Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: [FECHA]
En RuviShop trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer una amplia variedad de productos a nuestros clientes.
Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 5 días laborables tras la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos podrán procesarse el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- España: entre 7 y 20 días laborables.
- Otros países: entre 10 y 30 días laborables, dependiendo del destino.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos, aduanas o periodos de alta demanda.
Costes de envío
Los costes de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Seguimiento de pedidos
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.
Incidencias
Si un pedido no llega dentro de un plazo razonable, el cliente puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos investigar la incidencia con el proveedor logístico.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puede contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: [TU EMAIL]